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幫助中心

新手上路

• 供應商入駐須知
• 供應商入住資質(zhì)
• 如何注冊賬號
• 規(guī)范品牌名稱
• 為什么產(chǎn)品下線了？

團購細則

• 產(chǎn)品錄入標準
• 管理條約及規(guī)則
• 合作方式及規(guī)范運營
• 規(guī)范旅游保障
• 旅游安全標準
• 產(chǎn)品形態(tài)錄入私家團要求說明
• 產(chǎn)品形態(tài)中跟團游、半自助、私家團的問題

付款問題

• 網(wǎng)店付款方式
• 空白頁是什么原因？
• 了解支付基本功能
• 支付常見問題

訂購流程說明

• 旅游產(chǎn)品名詞解釋
• 簽署旅游合同
• 旅游合同有幾種類型
• 合同成立具備條件
• 什么屬于有效合同
• 什么屬于無效合同

付款和發(fā)票

• 付款方式有哪些？
• 門店支付或銀行匯款
• 怎么網(wǎng)上支付？
• 如何獲取發(fā)票？

租車

• 如何在山西百鴿旅行網(wǎng)上預訂自駕租車服務？
• 首次租車，取車有什么限制，還車呢？
• 如何在山西百鴿旅行網(wǎng)上預訂代駕租車服務？
• 自駕日租需要什么條件？
• 自駕服務規(guī)則
• 代駕接送機服務規(guī)則？
• 訂單修改、取消和退款常見問題
• 費用結(jié)算及發(fā)票說明常見問題
• 如何租車，怎樣租車

簽證教室

• 什么是旅游簽證？
• 拒簽后還可以繼續(xù)申請簽證嗎？
• 旅游簽證的特點？
• 什么是多次往返簽證？

供應商入駐常見問題

• 供應商入駐有什么資質(zhì)要求？
• 哪些類型的產(chǎn)品可以合作？
• 與光大聯(lián)盟旅游平臺合作模式是什么？
• 提交合作信息后多長時間會給予回復？

簽證流程