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商家戰(zhàn)略合作方式及規(guī)范運(yùn)營(yíng)：

1、一直以來(lái)，商家合作伙伴對(duì)公司的業(yè)務(wù)開展與運(yùn)營(yíng)都貢獻(xiàn)著巨大價(jià)值，是公司實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)、增加市場(chǎng)份額、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力量，發(fā)展培養(yǎng)渠道合作伙伴成為公司最重要的策略之一。

2、現(xiàn)如今我們企業(yè)確認(rèn)了“平臺(tái)化發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈共贏”的整體策略，充分體現(xiàn)了“長(zhǎng)期合作，共贏發(fā)展”的伙伴指導(dǎo)方針，為產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴的發(fā)展指明了方向。

3、為了穩(wěn)定供應(yīng)商隊(duì)伍，建立長(zhǎng)期互惠供求關(guān)系，進(jìn)行集中產(chǎn)品的采購(gòu)和資源的互相傾斜，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，從而達(dá)到降低成本、提高質(zhì)量和服務(wù)水平的目的，我們將形成新的合作方式——核心合作伙伴體系，

4、戰(zhàn)略合作書

      山西百鴿旅行旅游平臺(tái)，公司成立2009年總部設(shè)在大同，有幸取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，目前憑借穩(wěn)定的業(yè)務(wù)發(fā)展和優(yōu)異的盈利能力，作為同行業(yè)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司，是絕對(duì)的市場(chǎng)領(lǐng)跑者、被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無(wú)縫結(jié)合的典范。一直以來(lái)，商家合作伙伴對(duì)公司的業(yè)務(wù)開展與運(yùn)營(yíng)都貢獻(xiàn)著巨大貢獻(xiàn)，是公司實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)、增加市場(chǎng)份額、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力量，發(fā)展培養(yǎng)渠道合作伙伴成為公司最重要的策略之一?，F(xiàn)如今我們企業(yè)確認(rèn)了“平臺(tái)化發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈共贏”的整體策略，充分體現(xiàn)了“長(zhǎng)期合作，共贏發(fā)展”的伙伴指導(dǎo)方針，為產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴的發(fā)展指明了方向。核心供應(yīng)商體系——為了穩(wěn)定供應(yīng)商隊(duì)伍，建立長(zhǎng)期互惠供求關(guān)系，進(jìn)行集中產(chǎn)品的采購(gòu)和資源的互相傾斜，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，從而達(dá)到降低成本、提高質(zhì)量和服務(wù)水平的目的。

一、做為強(qiáng)勢(shì)電商旅游平臺(tái)，我們將為商家提供以下優(yōu)先服務(wù)和項(xiàng)目

1）系統(tǒng)給到此旅行社為核心供應(yīng)商標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)核心供應(yīng)商的旅行社、山西百鴿旅行旅游平臺(tái)會(huì)優(yōu)先給予核心供應(yīng)商整團(tuán)（企業(yè)單團(tuán)，獎(jiǎng)勵(lì)旅游，會(huì)展服務(wù)等）報(bào)價(jià)需求服務(wù)合作。

2）數(shù)據(jù)支持細(xì)化核心供應(yīng)商逐條產(chǎn)品瀏覽量，轉(zhuǎn)化率，滿位率，取消率分析報(bào)表、各站點(diǎn)入口流量數(shù)據(jù)，營(yíng)銷專輯、通過(guò)數(shù)據(jù)支持有助于核心供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品決策，定價(jià)，控制等。提高核心供應(yīng)商的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力，幫助供應(yīng)商做大做強(qiáng)。

3）營(yíng)銷支持、廣告位支持：相同條件下，搜索結(jié)果頁(yè)推薦位優(yōu)先推薦核心供應(yīng)商的產(chǎn)品，光大聯(lián)盟旅游平臺(tái)最大客戶瀏覽首頁(yè)板塊中的早定早優(yōu)惠、秒殺板塊給予核心供應(yīng)商的銷售進(jìn)行銷售。除大同外各站點(diǎn)旅游首頁(yè)營(yíng)銷寬頻、根據(jù)供應(yīng)商的需要，可保證一幀給核心供應(yīng)商做主題活動(dòng)合輯推廣；各營(yíng)銷專輯，只要核心供應(yīng)商有匹配的產(chǎn)品，均放入專輯首頁(yè)。短信、微信、app 營(yíng)銷支持、等渠道的合作給于核心供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行展示和售賣。

4）系統(tǒng)支持PC 端預(yù)訂實(shí)現(xiàn)短信點(diǎn)評(píng)，手機(jī)端預(yù)訂實(shí)現(xiàn)手機(jī)點(diǎn)評(píng)，給予點(diǎn)評(píng)返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，提高客戶點(diǎn)擊率。

5）運(yùn)營(yíng)支持：運(yùn)營(yíng)人員的高度配合，審核上線產(chǎn)品 1 小時(shí)內(nèi)優(yōu)先通道；制作優(yōu)惠促銷 1 小時(shí)內(nèi)優(yōu)先通道。網(wǎng)站產(chǎn)品詳情頁(yè)優(yōu)化：運(yùn)營(yíng)人員對(duì)產(chǎn)品特色描述優(yōu)化、加強(qiáng)客戶購(gòu)買欲望、提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。追單流程（對(duì)于核心供應(yīng)商的客戶訂單優(yōu)先服務(wù)和跟進(jìn)）。

6）結(jié)算支持：支付十萬(wàn)元保證金、 指交易日期（客戶付款日），自交易日期后七天進(jìn)入結(jié)算周期，按日結(jié)算。由甲方在結(jié)算日前提供賬單給我司財(cái)務(wù)（7天前預(yù)訂產(chǎn)量），光大聯(lián)盟旅游平臺(tái)結(jié)算員核對(duì)確認(rèn)，待雙方確認(rèn)一致后，結(jié)算提交付款。

二、做為核心的合作的商家，需要履行的義務(wù)

1）運(yùn)營(yíng)指標(biāo)改善滿位率：保證在零滿位，末單確認(rèn)不成團(tuán)率： 10%以內(nèi)，且轉(zhuǎn)團(tuán)推薦成功率應(yīng)在 90%以上滿意度：所有產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)均在 4 分以上投訴率：在 2%以內(nèi)。

2）預(yù)售期：在拿到機(jī)位時(shí)，即第一時(shí)間通知到山西百鴿旅行平臺(tái)，并協(xié)助山西百鴿旅行平臺(tái)預(yù)估產(chǎn)品上線；第一時(shí)間將同業(yè)計(jì)劃給到山西百鴿旅行平臺(tái)。

3）庫(kù)存：軟切——雙方約定無(wú)損取消期，在此期限前，供應(yīng)商須為山西百鴿旅行旅游平臺(tái)保留庫(kù)存，經(jīng)山西百鴿旅行平臺(tái)確認(rèn)后可以轉(zhuǎn)讓庫(kù)存。

4）硬切——根據(jù)雙方約定，山西百鴿旅行平臺(tái)支付押金給到供應(yīng)商，供應(yīng)商為山西百鴿旅行平臺(tái)保留庫(kù)存，除非山西百鴿旅行平臺(tái)書面同意轉(zhuǎn)讓，且一旦售出，則供應(yīng)商退回山西百鴿旅行旅游平臺(tái)已經(jīng)支付的押金，或抵充團(tuán)款。

5）商拓運(yùn)營(yíng)切位：供應(yīng)商有義務(wù)配合我們自營(yíng)部所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品去采購(gòu)地接機(jī)票等資源、在發(fā)團(tuán)的時(shí)候按照山西百鴿旅行旅游平臺(tái)自營(yíng)部的要求、全程以山西百鴿旅行旅游團(tuán)標(biāo)識(shí)進(jìn)行操作。

6）價(jià)格支持：在淡季時(shí)候給到足夠的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、對(duì)于整團(tuán)買斷的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)給予山西百鴿旅行旅游平臺(tái)優(yōu)惠價(jià)格支持，其他產(chǎn)品不能高于供應(yīng)商投放同業(yè)市場(chǎng)的最低價(jià)。

7）操作優(yōu)化：訂單及時(shí)確認(rèn)、及時(shí)通知成團(tuán)、及時(shí)關(guān)閉已收滿日期、及時(shí)調(diào)整庫(kù)存、及時(shí)解答咨詢問(wèn)題（按山西百鴿旅行平臺(tái)流程要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成）。

8）售后保證：在不違反《旅游法》的前提下，退變更條款與市場(chǎng)相比要最寬松，投訴處理速度要符合山西百鴿旅行平臺(tái)流程要求，方式好，盡量不讓山西百鴿旅行平臺(tái)產(chǎn)生損失。

9）營(yíng)銷活動(dòng)投入：公司發(fā)起的讓利營(yíng)銷活動(dòng)積極配合參與，包括預(yù)售、秒殺、銀行活動(dòng)等等。希望通過(guò)和貴公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作后、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，在日益激烈的全球旅游電商競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地、達(dá)到共贏。